JJhome——没有借口,结果说话
“简单生活,简约之家”—JJHOME创始人仇静坚女士致力于打造两个“家”,一个是快乐生活的家,一个是在外旅行的家;同时,JJHOME的员工也在一直不断学习进步,每周晨会大家都会聚集一起讨论,当然晨会心念并背诵“14军规”;
把职业,当事业;少抱怨,多行动;要么强者,要么淘汰;没有借口,结果说话;仰望天空,脚踏实地......这里,我想阐述下“没有借口,结果说话”;JJhome的C部是一个对外的销售部“没有借口,结果说话”,每个客户对于销售人员而言都是财富,那么如何抓住客户的心,让客户心甘情愿的跟随呢?
每天安排一小时
销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总可以被推迟,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有合适的时候。
尽可能多打电话
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确定义你的目标市场。这样,在电话中与之交流的,就会是市场中有可能成为你客户的人。如果你仅给有可能成为客户的人打电话,那么每一个电话都将是高质量的,因为你联系到了有可能大量购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。
电话要简短
销售电话的目标是获得一个约会。销售电话应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自己、你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。重要的是别忘了约定与对方见面。
在打电话之前准备一份名单
如果不事先准备名单,你大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总感觉工作很努力,却没有打几个电话。因此,在手头要随时准备可供一个月使用的人员名单。
专注工作
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越。推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。
变换致电时间
我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能他们在每周一的10点钟都要参加会议。如果你不能在这个时间接通他们,从中汲取教训,在该日其它时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
客户资料井井有条
使用电脑化系统。您所选择的客户管理系统应该能够很好地纪录需要跟进的客户,不管是三年后才跟进还是明天就要跟进。
开始之前要先预见结果
在销售与营销 中,告诫我们开始之前就要预见结果。他的意思是,我们要先设定目标,然后制订一个计划朝着这个目标努力。这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
不要停歇
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数销售都是在第5次电话之后才成交的,然而大多数销售人员则在第一次电话之后就停下来了
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