今天你发脾气了吗？

每天面对各式各样的客户，各种的沟通，脾气是非常重要的。
泰国的传奇人物白龙王告诫： 人只要脾气好，凡事就会好。很多人来到这里都问我︰我的事业好不好?家庭好不好?孩子好不好?姻缘好不好?
我只是回答一句︰你的脾气好不好?特别是做酒店行业的人，每天我们面对各式各样的客户，各种的沟通，我们必须强忍脾气，微笑面对。

人常常不肯认错，凡事都说是别人的错，认为自己才是对的，其实不认错就是一个错。
认错的对象可以是父母，朋友，社会大众、上帝，甚至向儿女或是对我不好的人认错，自己不但不会少了什么，反而显得你有度量。

学习认错是美好的，是一个大修行。

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学习柔和
以柔克刚，方为上乘
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人的牙齿是硬的，舌头是软的，到了人生的后，牙齿都掉光了，舌头却不会掉，所以要柔软，人生才能长久，太过刚硬反而容易吃亏。

心地柔软了，是修行大的进步。一般形容执着的人说，你的心、你的性格很冷、很硬，像钢铁一样。如果我们像禅门说的调息、调身、调心，慢慢调伏像野马、像猴子的这颗心，令它柔软，人生才能活得更快乐、更长久。

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学会忍耐
让大事化小，小事化无的能力
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这世间就是忍一口气，风平浪静，退一步海阔天空； 忍，万事都能消除。

忍就是会处理、会化解；用智慧、能力让大事化小、小事化无。

要生活、要生存、要生命，有了忍，可以认清世间的好坏、善恶、是非，甚至接受它。

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学会沟通
互相沟通，化解误会
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缺乏沟通，会产生是非、争执与误会。

重要的就是沟通，相互了解、相互体谅、相互帮助，大家都是龙兄虎弟，互相争执、不沟通怎么能和平呢?

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学会放下
放下才自在
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人生像一只皮箱，需要用的时候提起，不用的时就把它放下，应放下的时候，却不放下，就像拖着沉重的行李，无法自在。人生的岁月有限，认错、尊重、包容才能让人接受，放下才自在啊！

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学会感动
被人感动，也感动别人
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看到人家得好处，要欢喜；看到好人好事，要能感动。

感动是一个爱心、菩萨心、菩提心，在几十年的岁月里，有许多事情、语言感动了我们，所以我们也很努力的想办法让别人感动。

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学会生存
爱护自己，让家人安心
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为了生存，要维护身体健康，身体健康不但对自己有利，也让朋友、家人放心，所以也是孝亲的行为。

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